Recordatorios de citas médicas para reducir ausencias y no-shows
Los recordatorios de citas de Citavera avisan por correo a cada paciente antes de su consulta y le dejan confirmar o cancelar con un solo clic. Están hechos para consultorios, clínicas y dentistas de México que quieren reducir las ausencias (no-shows) sin perseguir a nadie por teléfono. Cuando el paciente responde, tu agenda se actualiza sola y el hueco queda libre para otra cita.
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Recordatorio de tu cita
Consultorio Citavera · para ana@correo.com
Hola Ana, te esperamos mañana a las 10:00 a.m. con la Dra. López. ¿Podrás asistir?
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Recordatorio por correo con confirmar o cancelar en 1 clic
Cada recordatorio de cita llega con la fecha, la hora, el médico y la sede, más dos botones bien claros: Confirmar y Cancelar. El paciente no crea cuenta, no descarga ninguna app y no tiene que contestar mensajes a mano; toca un botón y listo. Del otro lado, recepción ve en el momento quién confirmó, quién canceló y a quién hay que dar seguimiento, sin llamar paciente por paciente. Así el trabajo de confirmar citas deja de comerse la mañana de tu equipo.
Tu agenda se actualiza sola y libera el hueco
Cuando alguien cancela desde el correo, ese espacio se marca disponible al instante en tu agenda: nadie tiene que borrar la cita a mano ni cruzar el cuaderno con la computadora. Ese hueco liberado con anticipación lo puedes ofrecer a otro paciente o a alguien en lista de espera, en lugar de descubrirlo cuando ya es tarde. Menos cancelaciones silenciosas significa una agenda más llena y horas que sí se aprovechan.
El costo real de un no-show (y cómo lo frena el recordatorio)
Una hora que se queda vacía no se recupera: es tiempo de consulta que ya no vas a cobrar ese día. Pon tu propio precio de consulta enfrente de cada ausencia y queda claro por qué cada cita confirmada cuenta para el ingreso de la semana. Un recordatorio a tiempo le da al paciente la oportunidad de avisar antes, para que ese lugar no se pierda en silencio y puedas reagendarlo. No prometemos porcentajes mágicos ni cifras infladas: te damos la herramienta para que menos citas se caigan sin aviso.
Sin que el paciente instale nada (WhatsApp y SMS en camino)
El recordatorio llega al correo que el paciente ya usa todos los días, así que no hay aplicación que bajar ni contraseña que recordar; funciona igual para pacientes de cualquier edad y sin importar su teléfono. Hoy el canal es el correo electrónico, integrado con tu agenda para que confirmar sea de un solo toque. Los recordatorios por WhatsApp y SMS están en camino, para que pronto puedas llegar a tu paciente por donde le sea más fácil responder.
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Preguntas frecuentes
Envían al paciente un correo antes de la consulta con botones para confirmar o cancelar. Al responder con anticipación, el hueco se libera y puedes llenarlo con otra cita en lugar de perderlo el día de la consulta.
No. El recordatorio llega a su correo y confirma o cancela con un clic. No descarga nada, no registra contraseñas y no depende de un teléfono en específico.
La cita se libera automáticamente en tu agenda y el espacio queda disponible para reagendar a otro paciente, sin que recepción tenga que borrarla a mano.
Por ahora se envían por correo electrónico, integrado con tu agenda. Los canales de WhatsApp y SMS están en desarrollo y se sumarán más adelante.
Sí. Toda cuenta empieza con una prueba del plan Pro de 10 días, sin tarjeta y sin permanencia, para que actives los recordatorios desde el primer día.
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